Conditions générales d'utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du Site par toute personne y accédant (ci-après « l’Utilisateur »).
En accédant au Site et en y naviguant, l’Utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU.
3. Produits proposés
Le Site propose à la vente des vêtements, accessoires et articles de mode pour femmes. Les photographies et descriptions sont présentées à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
4. Commandes
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU ainsi que des Conditions Générales de Vente (CGV).
Après validation de la commande, un message de confirmation est envoyé par WhatsApp, SMS ou email. L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et complètes pour assurer la bonne livraison de sa commande.
5. Prix et paiement
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s’effectue uniquement à la livraison (Cash on Delivery), directement auprès du livreur, en espèces.
6. Livraison
La livraison est assurée sur l’ensemble du territoire marocain par nos partenaires logistiques. Les délais moyens de livraison sont de 1 à 5 jours ouvrables selon la destination.
L’Utilisateur est tenu de fournir une adresse valide et un numéro de téléphone joignable. En cas d’absence lors du passage du livreur, une seconde tentative pourra être programmée.
7. Responsabilité
Le Site s’efforce d’assurer au mieux l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées. Cependant, il ne peut être tenu responsable d’éventuelles erreurs, omissions ou interruptions du service.
Le Site ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site ou de l’impossibilité d’y accéder.
8. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la communication avec le client. Conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des données personnelles, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données à tout moment. Il suffira au client d'envoyer une demande en utilisant le formulaire de contact : https://chicboutic.store/pages/contact-us
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du Site (textes, logos, charte graphique, etc.) demeure la propriété exclusive de Chicboutic. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
10. Modification des CGU
ChicBoutic se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site.
Dernière mise à jour : 10 octobre 2025
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